Politica di Garanzia e Rimborsi

Garanzia

Cara Keepsakes si impegna a fornire Keepsakes personalizzati, belli e di alta qualità. I nostri gioielli sono garantiti esenti da difetti di materiali o di lavorazione per un anno dalla data di acquisto. Entro il rispettivo periodo di garanzia, Cara Keepsakes riparerà o sostituirà il pezzo senza alcun costo per il cliente. La garanzia non copre i pezzi che presentano errori di incisione commessi dal cliente, pezzi scoloriti a causa di fattori ambientali, pezzi scoloriti a causa di reazioni allergiche, pezzi che sono stati oggetto di abuso, alterazione o negligenza da parte del cliente, o placcatura in rodio usurata a causa dell'uso.

Rimborsi
I Keepsakes di Cara Keepsakes sono prodotti personalizzati e incisi, creati secondo le vostre specifiche. Gli unici resi che possiamo accettare sono quelli che comportano difetti di fabbricazione o danni dovuti alla spedizione. In questi casi, Contattateci entro 3 giorni lavorativi, spiegate il problema e faremo in modo di risolverlo.